近期,阿里因“性侵”丑聞,再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖。而就在8月5日,阿里剛剛發(fā)布了最新年度的ESG報告。但似乎在阿里眼中,ESG工作的重點(diǎn)就是公益。這顯然與ESG理念大相庭徑。ESG管理組織不健全、缺少對ESG風(fēng)險的評估,以及對ESG要義的片面理解是阿里主要的ESG漏洞。而從各大ESG評級機(jī)構(gòu)給出的評價結(jié)果來看,阿里的ESG表現(xiàn)著實(shí)讓人擔(dān)憂。
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8月5日,阿里發(fā)布了最新年度的ESG報告——《2020-2021社會責(zé)任報告》,介紹了公司2020/21財年的環(huán)境、社會和公司治理情況。
自2007年開始,阿里已經(jīng)發(fā)布了十五份社會責(zé)任報告,持續(xù)對外披露公司的非財務(wù)信息。
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即使是在ESG概念流行的當(dāng)下,阿里仍然堅持使用“企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility,CSR)”這一更早出現(xiàn)的詞匯。
不過,我們可以暫且忽略CSR與ESG的差異。因?yàn)樵诤诵囊x上,兩者其實(shí)是一致的。 本文+內(nèi)-容-來-自;中^國_碳+排.放_交^易=網(wǎng) t a n pa ifa ng .c om
一是,兩個概念都包含一種有關(guān)非財務(wù)因素的思考方式。談?wù)揅SR和ESG時,環(huán)境和社會因素是核心。 本`文-內(nèi).容.來.自:中`國^碳`排*放*交^易^網(wǎng) ta np ai fan g.com
二是,兩個概念都與多元化的利益相關(guān)方訴求有關(guān),是“股東利益至上”向“多利益相關(guān)方平衡”轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。
三是,兩個概念都強(qiáng)調(diào)對實(shí)質(zhì)性議題的管理,都要求公司在重要環(huán)境和社會議題上采取積極行動,以平衡對經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的影響。 禸嫆@唻洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
因此,我們可以將CSR和ESG看作是等同的概念。這也不會影響后文的討論。 禸*嫆唻@洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
整體來看,阿里ESG報告的絕大部分都在講公益,有關(guān)員工、客戶和供應(yīng)鏈的篇幅少之又少。 本+文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) ta np ai fan g.com
而近幾年,阿里在公益上的確投入了大量的人力和物力,也取得了值得肯定的效益。 內(nèi)/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網(wǎng)-tan p a i fang . com
但如果把ESG報告看作是ESG工作的縮影,把報告內(nèi)容的安排理解為公司對各項ESG議題重要性的判斷結(jié)果,那么,我們從阿里ESG報告中讀到的信息是:公益是阿里最主要的ESG工作。 本*文@內(nèi)-容-來-自;中_國_碳^排-放*交-易^網(wǎng) t an pa i fa ng . c om
這顯然與ESG的含義大相庭徑,也不符合阿里業(yè)務(wù)的ESG風(fēng)險重點(diǎn)。
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加之其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),以及在中國企業(yè)界的地位和影響力,阿里正將人們引入一個ESG的認(rèn)知誤區(qū)。
我們先來看看阿里在ESG報告中都講了什么。
圖:阿里2020-2021社會責(zé)任報告目錄 本+文+內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.com
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報告前9頁為開篇,包括董事長致辭、2021主要數(shù)據(jù)和天貓在“雙十一”期間的ESG實(shí)踐。 本`文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fan g.com
之后是主體部分,共三個章節(jié)。 本`文@內(nèi)-容-來-自;中_國_碳排0放_交-易=網(wǎng) t an pa ifa ng . c om
第10頁開始的內(nèi)容為“可持續(xù)發(fā)展:行動就會改變”。從三個小標(biāo)題來看, 這一部分主要介紹了阿里在鄉(xiāng)村振興、疫情防控和環(huán)境保護(hù)方面的舉措。 本`文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fan g.com
第40頁開始為“人人公益:讓公益成為一種生活方式”,主要介紹了阿里“人人3小時”“公益寶貝”“公益網(wǎng)店”等公益平臺,以及有關(guān)未成年人、留守兒童和特殊人群的公益項目。 內(nèi)/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網(wǎng)-tan p a i fang . com
第60頁開始為“公益?zhèn)鞒龋簬蠠釔郏嫫鸪霭l(fā)”,前半部分重點(diǎn)介紹了公司內(nèi)部的公益文化,以及員工參與的公益項目;后半部分是有關(guān)公司治理、客戶服務(wù)、員工發(fā)展的內(nèi)容。 本*文`內(nèi)/容/來/自:中-國-碳^排-放“交|易^網(wǎng)-tan pai fang . c o m
最后為附錄章節(jié),包括關(guān)鍵績效表、指標(biāo)索引、報告說明等常規(guī)內(nèi)容。
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粗略統(tǒng)計,阿里ESG報告主體部分共63頁,其中公益內(nèi)容有44頁,占比約為70%。 本+文+內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.com
而與環(huán)境相關(guān)的內(nèi)容有6頁,員工內(nèi)容有3頁,客戶內(nèi)容還不到1頁,關(guān)于供應(yīng)鏈管理的情況只字未提。 本`文@內(nèi)-容-來-自;中^國_碳0排0放^交-易=網(wǎng) ta n pa i fa ng . co m
圖:阿里巴巴ESG報告內(nèi)容占比
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這種內(nèi)容的失衡不僅反映出阿里對ESG內(nèi)涵的片面理解,更折射出阿里ESG管理的嚴(yán)重不足。 本`文-內(nèi).容.來.自:中`國^碳`排*放*交^易^網(wǎng) ta np ai fan g.com
我們再來了解一下主流ESG評級機(jī)構(gòu)給阿里的評估結(jié)果。 內(nèi)-容-來-自;中_國_碳_0排放¥交-易=網(wǎng) t an pa i fa ng . c om
根據(jù)MSCI公開信息顯示,阿里最新ESG評級于2020年12月更新,評級結(jié)果為BB級。這是一個中等偏下的等級。
圖:阿里MSCI ESG評級變化 本*文`內(nèi)/容/來/自:中-國-碳^排-放“交|易^網(wǎng)-tan pai fang . c o m
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回顧過往歷史,阿里曾由最初的B級逐漸提升為BBB級,但又被調(diào)低到BB級。
值得注意的是,MSCI認(rèn)為阿里在公司治理和商業(yè)道德方面的表現(xiàn),嚴(yán)重落后于行業(yè)平均水平。 內(nèi)/容/來/自:中-國/碳-排*放^交%易#網(wǎng)-tan p a i fang . com
這次“性侵”事件也反映了阿里在員工行為與道德規(guī)范方面存在的嚴(yán)重失誤。
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根據(jù)MSCI ESG評級機(jī)制,“性侵”丑聞將對阿里ESG評級產(chǎn)生較大沖擊。 本文+內(nèi)-容-來-自;中^國_碳+排.放_交^易=網(wǎng) t a n pa ifa ng .c om
該事件將被MSCI標(biāo)記為阿里的重大社會性風(fēng)險,并直接扣減阿里在員工管理議題方面的得分。 內(nèi)-容-來-自;中_國_碳_0排放¥交-易=網(wǎng) t an pa i fa ng . c om
大膽推測,阿里的MSCI ESG評級會被降為B,并會維持至少一年的時間。 本*文`內(nèi)/容/來/自:中-國-碳^排-放“交|易^網(wǎng)-tan pai fang . c o m
直到MSCI根據(jù)阿里公開信息以及第三方資料評估,認(rèn)為其已完成了相關(guān)管理體系的建設(shè)工作,并有足夠能力預(yù)防類似事件發(fā)生時,才會考慮取消對該負(fù)面事件的標(biāo)記和減分處理。 本`文@內(nèi)/容/來/自:中-國^碳-排-放^*交*易^網(wǎng)-tan pai fang. com
另外一家權(quán)威機(jī)構(gòu)S&P Global,在2021年5月19日更新了阿里的ESG得分,現(xiàn)為19分(滿分40分)。 本+文+內(nèi)/容/來/自:中-國-碳-排-放(交—易^網(wǎng)-tan pai fang . com
在S&P Global的ESG框架下,阿里在環(huán)境、社會及公司治理三個維度的得分均低于行業(yè)平均分,與行業(yè)最高分更是相差甚遠(yuǎn)。 禸*嫆唻@洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
圖:阿里S&P Global ESG得分
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同MSCI類似,S&P Global同樣也將對本次“性侵”事件進(jìn)行標(biāo)記,并對阿里的ESG評分進(jìn)行扣減。 本`文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fan g.com
除以上評級外,阿里在其他主流評級機(jī)制下的評估結(jié)果都不及行業(yè)平均水平。
我們再來看看阿里目前暴露出來的三個ESG管理漏洞。 夲呅內(nèi)傛萊源?。骇鎲┨?排*放^鮫*易-網(wǎng) τā ńpāīfāńɡ.cōm
首先,最核心的是ESG管理組織不健全。
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阿里的ESG報告并非在集團(tuán)官網(wǎng)公布,而是載于阿里巴巴公益基金會官網(wǎng)。
與多數(shù)公司正將ESG歸為“投資者關(guān)系”的內(nèi)容相比,阿里的披露方式實(shí)屬讓人詫異。
注:阿里在集團(tuán)官網(wǎng)的“投資者關(guān)系”欄目下,設(shè)置有“ESG/可持續(xù)發(fā)展”模塊,但不知為何只披露了一份《2018可持續(xù)發(fā)展報告》。而該報告與其余15份社會責(zé)任報告的形式、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容完全不同。 本`文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fan g.com
由于阿里自始至終都沒有披露有關(guān)公司ESG管理的資料,我們只能從目前的披露推測:阿里內(nèi)部尚未建立ESG管理架構(gòu),只是將ESG信息披露工作交由阿里巴巴公益基金會負(fù)責(zé)。 夲呅內(nèi)傛萊源?。骇鎲┨?排*放^鮫*易-網(wǎng) τā ńpāīfāńɡ.cōm
作為獨(dú)立于阿里之外的組織,阿里巴巴公益基金會的主要工作是公益,其擅長的領(lǐng)域也只有公益。 本`文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fan g.com
對于其他與ESG相關(guān)的工作,阿里巴巴公益基金會肯定是不了解的。
這種ESG管理機(jī)構(gòu)的缺失和職責(zé)劃分的不合理性造成了目前阿里ESG工作的失衡。 本文+內(nèi)-容-來-自;中^國_碳+排.放_交^易=網(wǎng) t a n pa ifa ng .c om
在ESG標(biāo)準(zhǔn)中,董事會的直接參與被認(rèn)為是最有效的ESG管理方式。 內(nèi).容.來.自:中`國*碳-排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fa ng.com
董事會在ESG評估、決策、監(jiān)控環(huán)節(jié)中擔(dān)任主導(dǎo)并承擔(dān)責(zé)任,不僅有助于公司形成自上而下的ESG文化,確保ESG因素納入運(yùn)營決策,同時也可以為ESG管理調(diào)配充足的資源。 本@文$內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放^交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.c om
這已經(jīng)成為ESG界的共識。但可惜的是,阿里內(nèi)部還未建立董事會ESG管治架構(gòu),也未披露任何進(jìn)展。 本+文+內(nèi)/容/來/自:中-國-碳-排-放(交—易^網(wǎng)-tan pai fang . com
可想而知,如果內(nèi)部缺少統(tǒng)一和較高級別的ESG管理組織,面對內(nèi)容如此多元復(fù)雜的ESG議題時,企業(yè)會出現(xiàn)怎樣的混亂局面。
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其次,缺少對ESG風(fēng)險的識別和評估。 禸*嫆唻@洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
只有在對各項ESG議題進(jìn)行深入的重要性評估后,企業(yè)才能決定將資源和精力投入到哪些核心議題上。 本`文@內(nèi)-容-來-自;中^國_碳0排0放^交-易=網(wǎng) ta n pa i fa ng . co m
但目前來看,阿里并未識別過相關(guān)的ESG風(fēng)險,也沒有對ESG風(fēng)險程度進(jìn)行分析和評估。
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從本次“性侵”事件來看,阿里并不清楚內(nèi)部所存在的職場性騷擾風(fēng)險。 本+文內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) ta np ai fan g.com
那其他ESG風(fēng)險呢?似乎也只能等風(fēng)險“自爆”。 內(nèi).容.來.自:中`國*碳-排*放*交*易^網(wǎng) t a npai fa ng.com
被著重傳播的公益,怎么看也不像是阿里最重要的ESG風(fēng)險來源。
目前,阿里消費(fèi)業(yè)務(wù)的營收占比已經(jīng)超過了70%。而與此相對應(yīng)的是龐大的供應(yīng)鏈體系。 本@文$內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放^交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.c om
供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品健康安全、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廉潔采購、供應(yīng)商環(huán)境和社會因素……才是阿里ESG管理的重點(diǎn)。
但阿里并未披露過任何關(guān)于供應(yīng)鏈管理的情況。對于其供應(yīng)鏈管理的措施和成效我們不得而知。
又比如,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工多元化問題在最近也深受人們關(guān)注。 本+文+內(nèi)/容/來/自:中-國-碳-排-放(交—易^網(wǎng)-tan pai fang . com
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均年齡較低,而且呈現(xiàn)更低的趨勢,這不禁讓人們產(chǎn)生對“互聯(lián)網(wǎng)老員工都去哪里”的疑問? 本*文@內(nèi)-容-來-自;中_國_碳^排-放*交-易^網(wǎng) t an pa i fa ng . c om
而員工男女性別比例失衡的現(xiàn)狀也引發(fā)外界對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多元化發(fā)展的擔(dān)憂。
關(guān)于此類問題,阿里似乎也并不在意。
除此之外,包括客戶投訴、數(shù)據(jù)保護(hù),以及反壟斷在內(nèi),這些議題似乎都被阿里看作內(nèi)部管理問題,并未在ESG報告中做出回應(yīng)。 內(nèi)-容-來-自;中_國_碳_0排放¥交-易=網(wǎng) t an pa i fa ng . c om
當(dāng)然,各項ESG議題是否重要,誰更重要,是否需要對外披露,這都取決于阿里內(nèi)部的評估和分析。
但阿里更要傾聽外界的呼聲,參考行業(yè)的普遍做法,特別是全球領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,保持與利益相關(guān)方的有效溝通。 本`文@內(nèi)/容/來/自:中-國^碳-排-放^*交*易^網(wǎng)-tan pai fang. com
最后,阿里似乎并未建立正確的ESG觀。 本+文`內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.com
無論是ESG,還是CSR,絕非是“漫無邊際”的公益。將ESG和CSR等同于公益是一種不幸的理解。
但似乎在阿里眼中,ESG工作的重點(diǎn)就是公益。這顯然與ESG理念大相庭徑。
我們知道,ESG的本源是更早出現(xiàn)的CSR。CSR的核心是“企業(yè)如何獲得利潤”,而不是“企業(yè)如何分配利潤”,關(guān)注的是企業(yè)回應(yīng)和滿足各個相關(guān)方訴求的情況。 本文+內(nèi)-容-來-自;中^國_碳+排.放_交^易=網(wǎng) t a n pa ifa ng .c om
在資本市場中,CSR演變?yōu)橐环N聚焦核心議題的評估標(biāo)準(zhǔn),并增加了風(fēng)險內(nèi)涵,進(jìn)而形成ESG。 禸嫆@唻洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
錯誤將“公益”看作管理重點(diǎn)的ESG觀,對于一個市值超過5,000億美元的行業(yè)巨頭來說,是極其危險的。 夲呅內(nèi)傛萊源亍:ф啯碳*排*放^鮫*易-網(wǎng) τā ńpāīfāńɡ.cōm
特別是在ESG風(fēng)險日益突出的背景下,投資者、消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)鏈正拋棄那些無法順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展趨勢的企業(yè)。
從最初的環(huán)境污染問題,到勞工安全問題,再到現(xiàn)在的氣候變化、隱私保護(hù)和多元化問題,ESG的內(nèi)涵正在不斷豐富。
但不變的是,ESG理念是企業(yè)通過有效管理減少對員工、客戶、環(huán)境和周邊社區(qū)等群體的負(fù)面影響,而不是通過“簡單粗暴”的公益領(lǐng)域,來抵消不利影響或轉(zhuǎn)移公眾視野。 禸嫆@唻洎:狆國湠棑倣茭昜蛧 τāńpāīfāńɡ.cōm
如果一家公司尚未滿足基本的合規(guī)底線、提供質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品、保障消費(fèi)者隱私、為員工提供健康安全的工作環(huán)境,卻在公益領(lǐng)域投入大量精力,并將自己標(biāo)榜為“負(fù)責(zé)任的企業(yè)”,簡直是可笑至極。
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在可持續(xù)發(fā)展背景下,這種“自作聰明”的企業(yè)必將暴露出更為本質(zhì)的ESG風(fēng)險。 本`文@內(nèi)/容/來/自:中-國^碳-排-放^*交*易^網(wǎng)-tan pai fang. com
“唯利潤論”的時代正在消失,“大而不倒”也只是幻覺。 本`文-內(nèi).容.來.自:中`國^碳`排*放*交^易^網(wǎng) ta np ai fan g.com
擁有正確價值觀、更高道德標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)大韌性的企業(yè),才能獲得社會的稱贊和持久的競爭力。
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阿里下一個二十年的發(fā)展主題,不應(yīng)該是市場、規(guī)模和資本,而應(yīng)該是將符合這個時代的價值觀滲透到整個組織。 內(nèi).容.來.自:中`國`碳#排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai f an g.com
優(yōu)秀的企業(yè)賺取利潤,而偉大的企業(yè)贏得人心。 內(nèi)/容/來/自:中-國-碳-排-放*交…易-網(wǎng)-tan pai fang . com
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